1 an de leadership în Toastmasters – Orice e posibil dacă toți cred și fac acțiuni pentru a realiza.

1 an de leadership în Toastmasters – Orice e posibil dacă toți cred și fac acțiuni pentru a realiza.

Cu 1 an în urmă am decis să ies din zona de confort și să accept provocarea să fiu Director de Arie în Toastmasters. Rolul dat presupune să coordonez 4 cluburi din Botoșani, Rădăuți și 2 din Chișinău, pentru a avea succes și realiza toate scopurile setate. În acest articol vreau să prezint provocările și lecțiile învățate în acest an minunat.

  1. Bootcamp Poiana Brașov. Totul a început cu primul Bootcamp în care am fost în calitate de Director de Arie. Aici am avut inspirația să propun ideea la Consiliului de Divizie să organizăm Conferința Diviziei (România și Moldova) la Chișinău.

După acest eveniment, am propus cluburilor din Chișinău să analizeze această oportunitate.

Insight: Prezența la evenimente deschide noi oportunități.

2. Vizitele oficiale în Rădăuți și Botoșani. În august am început să realizez vizitele oficiale și instruirile pentru ofițeri.

Insight: Atunci când vizitezi un club, chiar dacă sunteți din aceeași organizație, vezi lucruri noi și ai ce învăța. Totodată, așa poți oferi suport mult mai eficient fiecărui club. Aici a apărut idee să realizăm o conferință de arie la Botoșani pentru prima dată. 

3. DECM Praga. O experiență inedită a fost să fiu alături de liderii Toastmasters din 5 țări (Moldova, România, Cehia, Ucraina, Ungaria, Polonia). Am reușit să particip pentru prima dată la o ședință în care se respectă procedurile parlamentare :).

Insight: Dacă vrei să crești repede, trebuie să fii înconjurat de oameni mai buni ca tine. Toastmasters are oameni mai buni ca noi, de la care avem ce învăța.

4. Conferința de arie de la Botoșani. Atunci când prima dată un club face o conferință, se simte foarte bine atitudinea ca totul să fie perfect. Clubul din Botoșani a dat dovadă de implicare la maxim și a avut o creștere enormă după acest eveniment.


Insight: Atunci când se dorește cu adevărat un eveniment superb – oamenii se descoperă și se unesc într-o echipă puternică.

5. Bootcampul de iarnă.  Am creat un training nou pentru comunitatea Toastmasters și am oferit posibilitatea să învețe unul de la altul.

Insight: Fiecare club are experiențele și provocările sale cu membrii. Cea mai bună metodă să crești este să înveți de la alții care au trecut prin situații similare. O mare parte din problemele pe care le avem noi sunt și în alte cluburi.

6. DECM Gyor – Pe lângă faptul că am reușit să vizitez Viena, un loc magic pentru mine, am participat la luarea deciziile pentru cea mai complicată perioadă din Toastmasters, perioada concursurilor.

Insight: Dezvoltarea abilităților de Leadership pe care ți-o poate oferi Toastmasters este de mult vastă decât ne imaginăm.

7. Conferința de arie de la Rădăuți. Emoții, emoții, emoții. Am văzut din nou oratori care au crescut enorm de la ultima conferință.

Insight: Pentru a avea rezultate ai nevoie de responsabilitate. Noi putem crește și avea ceea ce ne dorim în momentul în care ne asumăm responsabilitatea pentru fiecare acțiune, mai simplu: Dacă spui, faci!

8. Conferința de Divizie – Provocarea anului. Pentru prima dată cluburile din Chișinău au organizat o conferință de divizie (Moldova și România).

Insight: Atunci când merge mai greu, trebuie de forțat lucrurile. Contează să înveți din greșeli și să merge înainte. Bucură-te de imaginea pozitivă per ansamblu. Singur nu poți face nimic, ai nevoie de implicarea oamenilor ca să obții rezultate mari. Învață să fii lider care inspiră, nu doar lider cu funcție. 

9. Conferința de District. Pentru prima dată am ajuns cu întreaga familie la un concurs de district și am livrat un training de Leadership la un public internațional. Nivelul de discursuri este foarte înalt, miza este campionatul mondial la public speaking.


Insight: Provoacă-te dacă dorești să crești.

10. 4 cluburi cu 10 puncte DCP. Aceasta a fost visul inițial, după care s-a transformat în scop în care toți membrii din aria noastră au crezut. Cel mai bun rezultat din tot districtul, din toate 5 țări. Concurența sănătoasă ne ajută să creștem de 10 ori mai repede.

Insight: Orice e posibil dacă toți cred și fac acțiuni pentru a realiza.

11. Club Coach pentru clubul din Suceava. Împreună cu Nadejda Mocanu, am acceptat, în august 2018, să susținem clubul din Suceava, pentru a ieși din situația dificilă în care se aflau. Sincer să fiu, părea simplu la început. Pe parcurs am înțeles că e complicat, dar nu imposibil.

Insight:  Crede și acționează până în ultimul moment. 3 săptămâni înainte de 30 iunie, concluzia era că e imposibil să mai fie înregistrați 3 membri, analizând rezultatele pe care le aveam până în acel moment, dar am insistat să ne concentrăm pe acțiuni care pot aduce rezultate până în ultima zi!

Regula este: Până nu trece deadline-ul, nu se modifică scopul, se acționează până în ultimul moment.

Concluzie generala: Toastmasters oferă mult mai mult decât noi credem și noi vedem. Contează doar cât vrem să luăm.

Mulțumesc tuturor pentru implicare și susținere!

 

Vreau să știu cum te pot ajuta! :)

Vreau să știu cum te pot ajuta! :)

Salutare prieteni,

pe parcursul ultimilor ani de livrare a training-urilor mă bucură faptul că tot mai multe persoane vin la training-uri cu întrebări pregătite la care ar dori să afle răspunsuri. De fiecare dată promovez ideea că este important atunci când mergi la un training să-ți planifici cu ce îți dorești să ieși la final de zi.

Prin acest articol îmi doresc să aflu de la tine câteva lucruri importante:

  1. Ce aș putea scrie pe Blog ca să-ți fie util;
  2. Ce conținut aș putea adăuga în training-urile pe care le livrez;
  3. Ce informații, cărți, filme, lecții video, audiobok-uri aș putea să îți recomand așa că să te ajute cât mai repede să obții ceea ce îți dorești.

Pentru aceasta te încurajez să ne oferi 3 minute din timpul tău prețios și să răspunzi la întrebările din formularul de pe acest link

 

5 metode cum poți încheia un discurs

5 metode cum poți încheia un discurs

De multe ori sunt întrebat de participanții la training-urile mele pe Public Speaking, cum aș putea finaliza memorabil un discurs. Prin acest articol vă prezint 5 idei care le puteți utiliza pentru a termina un discurs.

  1. Întrebări din partea celor din sala – Este o metodă buna spre final să le oferi șansa celor din sală să adreseze întrebări oratorului pentru a obține o claritate mai buna la tot ce ai prezentat. Fiecare persoană din sală percepe informația diferit cineva mai repede cineva mai încet, aici ar fi momentul să faci lumină pentru totă lumea. Sunt persoane care înainte de a asculta discursul tau au avut careva așteptări sau întrebări la care posibil tu nu ai oferit răspuns și ca să nu plece nemulțumit de la prezentarea ta îi oferi șansa să întrebe și să-l faci fericit că a obținut ce și-a dorit.confidence
  2. Recapitulare – Această ideea este bună pentru că pe parcursul discursului tău publicul mai mult este concentrat pe întelegerea mesajul decât pe memorizarea lui. Din acest motiv mulți fac notițe. Pentru ai ajuta să memorizeze mai ușor prezentarea ta repetă încă o dată ideile de bază din conținutul discursului tău.
  3. Concluzia – Am ascultat multe prezentări în care oraturul pronunța spre final fraza “În concluzie … ” recomand după aceste cuvinte să va expuneți foarte succint și să finalizați cât mai repede discursul. Toti cei din sală atunci când aud aceste cuvinte automat primesc mesajul că termini discursul, de aceea trebuie repede să duci până la capă prezentarea ta.
  4. Mulțumesc / Felicitări – Foarte des aud la final de discurs propoziția “Mulțumesc pentru atenție”, 100% parerea mea :), din moment ce tu ca și orator te-ai pregătit cu o anumită infomație și ai prezentat-o celor din sală cine ar trebui să zică mulțumesc? Cel mai des aud “mulțumesc pentru atenție” – când oratorul nu știe ce să mai zică ca să finalizeze discursul sau s-a prezentat mai slab și din respect spune “mulțumesc pentru atenție” cu sens de “mulțumesc că m-ați răbdat”. Recomand să înlocuiți cu “Felicitări că ați aflat aceasta infomație utilă pentru voi”. Repet – pur părerea mea.
  5. Îndemnul final – astfel recomand să finalizați majoritatea discursurilor voastre. Indiferent unde sau cui ați vorbi tineți minte că finalizați pentru un ton de voce mai puterni: “Vă îndemn să ….” astfel vei termina pe o notă mai puternică.

În funcție de cât reprezință 20% din discursul tă conform structurii poți utiliza o singura ideie din cele prezentate în acest articol sau pe toate. Cel mai des ne concentram pe început și conținut, dar finalul vedem ce o să-mi vină atunci, recomand să acordam atenție și acestei părți din discursul nostru deoarece de final depinde stare emoțională cu care îi lasă pe cei din sală să plece. Exemplu de înceiere pentru un public care au ascultat un discurs despre structura unui discurs: Aș vrea să aflu dacă mai sunt care întrebări la care aș putea raspunde și să fiți mai fericiți după ce plecați de la acest training? … [Întrebări din partea celor din sala] Vă mai repet o dată la final că e necesar să știm ca fiecare discurs are o introducere, un cuprins și o încheere fiecare din ele au timpul să alocat și e necesar să le pregatim pe toate 3 așa ca să ne atingim scopul discursului.[Recapitulare] Până la urma fiecare hotăraște singur cât din acestă prezentare va utiliza, dar recomand să începți cu ceea ce simțiți că vă poate face mai bun chiar de astăzi. [Concluzia] Va felicit că ați aflat o informație cu ajutorul carei veți avea o claritate mai mare pentru livrarea urmatoarelor discursuri. [Felicitări] Vă îndemn să fiți atentici cu discursurile voastre și să formați structuri care să-i inspire să acționeze pe cei vă ascultă. [Îndemnul final] Vă urez un discurs inspirațional!

3 metode cum poți structura conținutul discursului

3 metode cum poți structura conținutul discursului

De foarte multe ori sunt întrebat cum aș putea să reușesc să memorizez mai ușor un conținut, pentru că il citesc de o sută de ori și tot îl uit. Aici eu am un răspuns, dacă tu l-ai citit de o sută de ori și nu ai reușit să-l memorizez cum îl vor putea ține minte cei care îl vor auzi doar o singură dată atunci cînd vei fi în față?

Structura conținutului tău trebuie să fie format așa încît fiecare persoana care o citește sau o aude o singură dată să o poată memoriza ușor. Pentru aceasta vă prezint 3 metode ușoare care ar putea să te ajute la structurarea conținutului discursului tău.

  1. Metoda Arbore – această metodă se utilizează pentru un conținut general care este format din mai multe idei care reies una din alta, dar nu obligatoriu sa fie prezentate într-o anumită ordine.

Exemplu: Pregatesc un discurs despre Vânzări și doresc să prezint:

  1. Inforamții despre vânzări prin telefon;
    • Cum sunăm un potențial client.
    • Ce fac dacă nu dorește să vorbească cu mine.
  2. Prelucrarea obiecțiilor;
    • Ce este o obiecție.
    • Cum poate fi prelucrată o obiecție.
  3. Pâlnia vânzărilor.
    • Etapele.
    • Metode de îmbunătățire.

arbore

! Cercurile verzi reprezintă ideile legate de anumite emoții. Prin aceste emoții poți reuși să oferi o informație care poate fi mai ușor memorizată.

Emoția poate fi generată prin:

  • O istorie.
  • Un caz din experiența proprie.
  • O glumă sau un banc.
  • O asociere stranie.

2. Metoda Scară – această metodă poate fi utilzată atunci dorim să explicam o informație care are consecvență.

De exemplu – Pregătirea unei supe de legume. Etapele de pregatire ar fi:

  1. Găsim o cratiță 🙂
  2. Turnam apa.
  3. Punem legumele la fiert.
  4. etc.

scara

3. Metoda Cronologică – această metodă divizeaza discursul în 3 părți: Trecut, Prezent și Viitor. Se practică des la prezentări scurte sau la anumite evenimente gen nunți sau cumetrii.

Exemplu:

  1. Trecut – Miirii Ion și Marii îi cunosc din copilarie, am realizat multe nebunii împreună.
  2. Prezent – Astăzi mă bucur foarte mult pentru ei că au făcut acest pas important din viața lor.
  3. Viitor – Sunt sigur că vor fi fericiți unul lângă altul toată viața.

erarhic

În toate aceste metode este prezentă Emoția. Ca să poti memoriza continutul este necesar ca ideile fundamentale să fie transmise cu o emoție ușor de memorizat. Structura potrivită te ajută să vizualizez mai ușor ce dorești să prezinți, dar emoțile te ajută să-i ajuți pe oameni să memorizeze discursul tau pe un termen mai lung.

Vă urez un discurs inspirațional!

5 metode cum poti începe un discurs

5 metode cum poti începe un discurs

Mai mult de 80% din emoții le avem în primele secunde cînd ieșim în față. De multe ori se acordă atenție conținutului și mai puțin cum va fi introducerea discursului.

Din experiența de la Professional Speaker am observat 5 metode cu care ați putea începe un discurs:introduction

  1. Prezentarea persoanală. Contează foarte mult ca cei din sală să știe cine este în față. Acest punct este important ca să evităm întrebarea pentru vecini: “Cine este persoana din față?”
  2. Prezentarea Scopului. Din moment ce ai ieșit în față ar fi bine să ai un scop. Este important să-l prezinți publicului așa ca să înteleagă de ce trebuie să vă asculte și ce vor avea de ciștigat dacă o să fie atenți la ce ziceți. De multe ori pe parcursul discursului vor fi persoane care se vor deconecta, se mai numește “șeful s-a dus de la bază” și atunci cînd se conectează înapoi informația este nouă și pentru a face legătură cu ideia precedentă va utiliza acel scop care l-ai enunțat în introducere.
  3. Complimente. Cîteva complimente deschise te vor ajuta să cîștigi simpatia publicului.
  4. Glume. De multe ori oratorii utilizeaza cîteva glume în introducere pentru a le creea o dispoziție pozitivă de la început. Aici cu siguranță cineva ar zice că nu este talentat la spus glume. Din experiența de la Professional Speaker vă pot zice că oricine poate zice glume. Sunt care o fac natural și sunt care pot învăța să o facă. Aș putea zice că un banc la fel ar fi binevenit, dar întotdeuna reamintesc “Dacă nu ții dat să zici bancuri …” – ca să nu fii persoana care râde singur la bancul său și după care mai explică bancul, propun să eviți acest moment. Totodată trebuie să fiți la curent că deobicei cei din sală ar putea râde de 2 ori: o dată cu toți și o dată când înțeleg bancul.
  5. Cadouri. De multe ori am văzut oratori în prezentările comerciale care oferă cadori din start câtorva persoane din sală prin diferite metode de show, gen cine are cea mai apropiată zi de naștere va primi un cadou. O recomandare ar fi să oferiți cadourile la final, dar în introducere să specificați că la final voi avea câteva întrebări din prezentarea mea în urma carora cineva va primi un cadou.

Un exemplu simplu de introducere în fața unui public interesat de domeniul oratoric:

Buna ziua dragi prieteni, eu mă numesc Ilie Dercaci, sunt co-fondator și trainer Professional Speaker sunt premiant la 6 concursuri internaționale de oratorie [prezentarea persoanală]. Astăzi doresc să vă prezint 5 metode cu care să vă puteți organiza introducerea unui discurs spus în fața unui public [prezentarea scopului]. Eu sunt încântat să văd atâtea persoane interesate de acest domeniu, deoarece sunt mulți care au nevoie de aceste cunoștinte, dar foarte puțini care alocă din timpul lor prețios pentru a fi mai buni [Compliment]. Din experiență vă pot zice că oricine poate deveni orator profesionist chiar și acela care zice: “Eu mai bine mă împușc decât să ies în față, îmi trebumură tot în mine”, pot să vă zic un secret – am fost și eu așa până în 2007 🙂 [O mini glumă]. Toți cei care participă la prezentările mele la final primesc cadou 6 carți în format electronic și dacă îmi mai aduceți aduceți aminte vă prezint un instrument cu care veți pute obține tot ce doriți în viață [Cadoul].

În articolul despre structura unui discurs am recomandat ca intrudocerea să fie aproximativ 20% din timpul pentru discurs, acum în funcție de cît iese în timp puteți oferi mai multe sau mai puține detalii pentru fiecare din aceste metode.

Vă urez un discurs inspirațional!

Structura discursului – plăcerea audienței

Structura discursului – plăcerea audienței

După 7 luni de Professional Speaker, mi-am confirmat faptul că persoanele din sală au necesitatea să audă un discurs structurat.

Chiar dacă persoanele din public au venit pentru cuprins, apreciază la maxim atunci cînd oratorul are o introducere care să le capteze atenția și o încheiere după care să plece pe o notă pozitivă.

Regula 20/60/20:

Una din cele mai bune metode de a diviza timpul unui discurs:

20-60-20

20% – introducere

60% – cuprins

20% – încheiere

Este un calcul matematic foarte simplu.

Dacă știi că ai la dispoziție să vorbești 10 minute, atunci 2 minute faci introducerea, 6 minute prezinți conținutul și în 2 minute închei discursul.

Atunci cînd introducerea este mai mica de 20% riscăm ca mai multe pesoane din sală să nu fie conectate din start cu oratorul sau tema discursului.

În caz că avem un discurs cu o introducere mai mare de 20% am putea auzi întrebări din sală: “Cînd începe? Are de gînd să înceapă o dată și o dată?”.

Dacă încheierea este mai mică decît 20%, avem riscul să avem reacții din sală: “Gata? Da eu mai am întrebări!”.

Cel mai des am văzut discursuri cu încheieri prea mari și de fiecare dată vedeam persoanele de lingă mine cu bagajele făcute care deja își imaginau că au plecat din sală, dar oratorul încă mai explică careva idei finale. Nu cred ca mai este cineva atent 100% după ce au auzit: “Într-un final aș vrea să vă zic …”. Aici e moment să finalizez cît de concis posibil și în maxim 20% din timpul discursului.

Evident această regulă nu te obligă să respecți cu exactitate 20% – 60% – 20%, însă avînd o structură cît mai aproape de această regulă veți avea un public mulțumit, informat și atent la ceea ce spui.

Vă urez un discurs inspirațional!